Obchodné podmienky
Tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky kúpne zmluvy/zmluvy o dielo uzatvorené medzi
spoločnosťou Led and Light, s.r.o. ako predávajúcim (zhotoviteľom) a zákazníkom ako kupujúcim (objednávateľom),
predmetom ktorých je dodávka tovaru alebo služieb (ďalej len „tovar“).
1. Záručné podmienky a reklamácie
- Záručná doba začína plynúť prevzatím tovaru kupujúcim (objednávateľom). Kúpna zmluva/Zmluva o dielo slúži ako záručný list.
- Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru (alebo jeho dielov) spôsobené bežným používaním.
Kratšia životnosť výrobku sa v takomto prípade nedá považovať za chybu a nedá sa ani reklamovať.
- Záručná doba 24 mesiacov je určená iba pre fyzické osoby - spotrebiteľov, ktorí nekonajú v rámci
predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Nároky z vád tovaru sa
pre podnikateľov spravujú Obchodným zákonníkom.
- V prípade, že kupujúci (objednávateľ) objavil na zakúpenom tovare v priebehu záručnej doby vadu, ktorá
nebola spôsobená jeho nevhodným používaním alebo nevhodnou inštaláciou, ale chybou samotného tovaru,
má v záručnej dobe právo na reklamáciu tovaru.
- Pokiaľ chce kupujúci reklamovať tovar, doručí ho vo vyhovujúcom prepravnom obale, do sídla predávajúceho
spoločne s kópiou kúpnej zmluvy a popisom vady resp. problému tovaru. Pokiaľ chce objednávateľ
reklamovať tovar, ktorý bol namontovaný (inštalovaný) zhotoviteľom, zašle do sídla predávajúceho
písomnú reklamáciu spoločne s kópiou zmluvy o dielo a popisom vady resp. problému tovaru.
- Predávajúci (zhotoviteľ) posúdi oprávnenosť reklamácie vady na tovare a po posúdení vyrozumie kupujúceho
(objednávateľa) telefonicky alôebo e-mailom o spôsobe vybavenia reklamácie. Následne bude kupujúci
(objednávateľ) vyzvaný k vyzdvihnutiu reklamovaného tovaru alebo mu bude doručený na adresu uvedenú
v kúpnej zmluve/zmluve o dielo. V prípade uznanej reklamácie, platí poštovné predávajúci (zhotoviteľ).
- Lehota pre vybavenie reklamácie je podľa zákona č.250/2007 Z.z. tridsaťdňová.
2. Odstúpenie od zmluvy
- Kupujúci (objednávateľ) je oprávnený od zmluvy odstúpiť v prípade, ak predávajúci (zhotoviteľ)
podstatne poruší zmluvné podmienky dodania a ani napriek písomnej výzve a poskytnutí 15 dňovej
lehoty nevykoná nápravu.
- V prípade podomového alebo zásielkového predaja má fyzická osoba – spotrebiteľ, ktorá nekupuje tovar
v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, právo podľa z.č. 108/2000 Z.z. odstúpiť
od kúpnej zmluvy/zmluvy o dielo v lehote do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia
kúpnej zmluvy/zmluvy o dielo. V ostatných prípadoch resp. ostatné osoby nemajú právo odstúpiť
od tejto zmluvy. V prípade porušenia tohto bodu t.j. neoprávneného odstúpenia od kúpnej zmluvy/zmluvy
o dielo sa kupujúci (objednávateľ) zaväzuje zaplatiť predávajúcemu (zhotoviteľovi) zmluvnú pokutu
vo výške 20% z kúpnej ceny tovaru, ktorý mal byť predmetom dodávky.
- Pokiaľ už kupujúci (objednávateľ) tovar prebral, zašle tovar späť na adresu predávajúceho (zhotoviteľa),
ktorý bez zbytočného odkladu posúdi stav vráteného tovaru.
- V prípade, že je tovar vrátený predávajúcemu (zhotoviteľovi) v inom ako neporušenom stave,
je kupujúci (objednávateľ) povinný nahradiť všetky náklady súvisiace s uvedením tovaru do pôvodného
stavu a vzniknutú škodu na tovare (neúplný obsah, poškodený obal, opotrebenie tovaru a pod.).
- Predávajúci (zhotoviteľ) je v prípade odstúpenia povinný kupujúcemu (objednávateľovi) vrátiť
už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť a to najneskôr do 30 dní od vrátenia tovaru.
3. Výhrada vlastníckeho práva
- Predávajúci (zhotoviteľ) zostáva vlastníkom tovaru až do zaplatenia celej jeho kúpnej ceny. Až úplným
zaplatením kúpnej ceny prechádza vlastnícke právo k predanému tovaru na kupujúceho (objednávateľa). Až
do úplného zaplatenia kúpnej ceny sú zo zákona absolútne neplatné všetky dispozície kupujúceho
(objednávateľa) s tovarom (predaj, darovanie, výmena, danie do zálohu a pod.). Kupujúci (objednávateľ)
nesmie na tovare prevádzať akékoľvek úpravy.
- V prípade nezaplatenia celej kúpnej ceny tovaru je predávajúci (zhotoviteľ) oprávnený vstúpiť na pozemok
alebo do priestorov kupujúceho (objednávateľa) a odobrať alebo odmontovať dodaný tovar. V takomto prípade
bude predávajúci (zhotoviteľ) oprávnený účtovať kupujúcemu (objednávateľovi) zmluvnú pokutu vo výške 20%
z kúpnej ceny tovaru, ktorý bol predmetom dodávky.
4. Platobné podmienky, Úroky z omeškania
- Pokiaľ nie je v kúpnej zmluve/zmluve o dielo dohodnutá iná splatnosť faktúr, faktúry sú splatné do 7 dní
odo dňa prevzatia tovaru. V prípade dohodnutia zálohy sú zálohové faktúry splatné do 7 dní odo dňa
podpísania kúpnej zmluvy/zmluvy o dielo.
- Pre prípad omeškania kupujúceho (objednávateľa) so zaplatením kúpnej ceny alebo iného finančného plnenia
budú predávajúcim (zhotoviteľom) účtované kupujúcemu (objednávateľovi) úroky z omeškania vo výške 0,1 % z
dlžnej sumy za každý aj začatý deň omeškania.
5. Ostané dojednania
- Kupujúci (objednávateľ) sa zaväzuje, že kúpnu cenu za tovar zaplatí riadne a včas.
- Podpisom kúpnej zmluvy/zmluvy o dielo kupujúci (objednávateľ) potvrdzuje, že bol riadne a v celom
dosahu poučený o obsluhe tovaru a o jeho vlastnostiach.
- Kupujúci (objednávateľ) výslovne súhlasí s tým, že predávajúci (zhotoviteľ) je oprávnený spracovávať
v zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov osobné údaje kupujúceho (objednávateľa),
súčasne rodné číslo, a to pre účely súvisiace s podnikateľskou činnosťou predávajúceho (zhotoviteľa).
Kupujúci (objednávateľ) udeľuje svoj súhlas so spracovaním osobných údajov na dobu trvania kúpnej
zmluvy/zmluvy o dielo, a ďalej na dobu neurčitú až do odvolania súhlasu.
- Kupujúci (objednávateľ) prehlasuje, že bol informovaný o svojich právach podľa § 10 a násl. zákona
č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov, najmä bol poučený o účele spracovania osobných údajov,
dobrovoľnosti poskytnutia údajov, o možnosti požiadať predávajúceho o prevedenie opravy, doplnenie
alebo likvidáciu osobných údajov.
- Úroky z omeškania a zmluvné pokuty podľa týchto obchodných podmienok sú účtované predávajúcim
(zhotoviteľom) bez ohľadu na zavinenie kupujúceho (objednávateľa) a existenciu či výšky škody
predávajúceho (zhotoviteľa). Zaplatením úroku z omeškania a zmluvnej pokuty nie je dotknuté právo
predávajúceho (zhotoviteľa) na náhradu škody.
6. Rozhodcovská doložka
Všetky spory, ktoré vzniknú z kúpnej zmluvy/zmluvy o dielo vrátane týchto obchodných podmienok a to vrátane
sporov o ich platnosť, výklad alebo zrušenie, budú riešené pred Rozhodcovským súdom Slovenskej obchodnej a
priemyselnej komory v Bratislave podľa jeho základných vnútorných právnych predpisov. Strany sa podrobia
rozhodnutiu tohto súdu. Jeho rozhodnutie bude pre strany záväzné.